Несамовита стійкість. Боротьба зі стресом на робочому місці завдяки розмові за розмовою

Визнана експертка з розвитку лідерства та ефективної комунікації, яка понад 20 років допомагає провідним компаніям трансформувати корпоративні розмови, щоб досягати значних результатів. Вона є засновницею Fierce, Inc. – міжнародної тренінгової компанії, яка працює з Global 1000 компаніями, допомагаючи їм покращувати комунікацію та корпоративну культуру. Серед клієнтів Fierce, Inc. – Yahoo, Starbucks, Cisco, Nestlé, Coca-Cola та інші глобальні корпорації.

Скотт розробила унікальну методику, яка навчає відверто і чесно спілкуватися, вирішувати конфлікти та будувати довірливі відносини в команді та бізнесі. Її головний принцип: «Якість вашого життя залежить від якості ваших розмов». Вона вірить, що відкриті, змістовні та сміливі діалоги є основою успішного лідерства та продуктивної роботи.

Сьюзен Скотт живе в Сіетлі, штат Вашингтон, продовжуючи працювати над новими програмами розвитку лідерства.

Як авторка передмови до книги Едварда Белтрана «Несамовита стійкість», вона підтримує ідею, що комунікація є ключем до подолання стресу, створення здорового робочого середовища та підвищення ефективності. Її книги та методики є обов’язковими для всіх, хто прагне вдосконалити свої комунікативні навички, зміцнити команди та досягти успіху в кар’єрі та житті.

Фахівець із розвитку лідерських навичок, корпоративної комунікації та управління стресом. Він очолює Fierce Inc., де займається розвитком сучасних освітніх програм і технологічних рішень, спрямованих на вдосконалення робочого середовища.

За плечима Белтрана понад два десятиліття професійного досвіду у великих компаніях, зокрема Arthur Andersenта PwC. Його професійна діяльність поєднує фінанси, стратегічний менеджмент і технології. Він отримав ступінь MBA у Школі бізнесу Росса, а також навчався у Wharton і Harvard, що допомогло сформувати його бачення ролі технологій у розвитку сучасного лідерства.

Одним із його проєктів стала платформа Pulse by Fierce, яка використовує біометричні дані для відстеження стресу та допомагає покращувати якість комунікації безпосередньо під час робочих взаємодій. Цей підхід спрямований на те, щоб компанії могли краще розуміти стан своїх працівників, розвивати здоровішу корпоративну культуру та підтримувати продуктивність без надмірного стресу.