Майкл Банґей Станієр
«Навички коучингу. Говоріть менше, питайте більше й назавжди змініть спосіб свого лідерства» — обовʼязкова для прочитання для кожного, хто працює з людьми. Вона навчить вас, як швидко знаходити спільну мову з колегами, мотивувати команду і розкривати потенціал інших.
«Навички коучингу» змінюють спосіб спілкування. Ви припините витрачати час на зайві поради й почнете ставити правильні запитання, які відкриють вам шлях до нових рішень.
Ця книжка дуже проста у читанні, але неймовірно глибока за змістом. Автор пропонує лише сім ключових запитань, і саме вони допомагають чути людей краще та відкривати їхній справжній потенціал. Головна ідея книжки: наставництво не потребує складних методик — достатньо правильно спрямовувати діалог.
Ось ці 7 ключових запитань, які допомагають провадити розмову так, щоб співрозмовник сам знаходив правильні відповіді:
- Початкове запитання: «Що у вас на думці?» — допомагає швидко перейти до суті.
- Запитання ІЩЕ: «І що ще?» — допомагає відокремити головне від другорядного.
- Фокусне запитання: «У чому тут справжня проблема для вас?» — стимулює співрозмовника мислити ширше й не зупинятися на першій відповіді.
- Базове запитання: «Чого ви хочете?» — дозволяє людині зрозуміти власні потреби.
- Ліниве запитання: «Чим я можу допомогти?» — знімає зайве припущення і дає можливість співрозмовнику озвучити реальний запит.
- Стратегічне запитання: «Якщо ви кажете «так» цьому варіанту, то від чого відмовляєтеся?» — допомагає зрозуміти пріоритети та приховані ризики.
- Навчальне запитання: «Що було найкориснішим для вас?» — закріплює результат і сприяє саморефлексії.
Ці запитання формують основу навички коучингу. Вони прості, але дуже ефективні, якщо застосовувати їх у щоденних розмовах.
«Навички коучингу. Говоріть менше, питайте більше й назавжди змініть спосіб свого лідерства» — одна з найбільш продаваних бізнес-книг у світі. Цю книжку називають маленькою інвестицією з величезною віддачею в успіху і розвитку!
